¿Cuál es la diferencia entre uber y lyft??

¿Cuál es la diferencia entre Uber y Lyft?

Uber y Lyft son dos de los proveedores de servicios de red de transporte más grandes de EE. UU. Básicamente, son aplicaciones para compartir viajes que puede descargar en su teléfono inteligente y pedir un viaje las 24 horas, los 7 días de la semana. La diferencia entre viajes compartidos y un servicio de taxi es que estos son conductores de sus propios autos que no trabajan para un servicio de taxi. No se pueden recoger llamando y se pagan a través de la aplicación en lugar de directamente al conductor. Ambos servicios utilizan los mismos principios, pero ¿significa esto que son intercambiables?? Cuáles son las diferencias entre los dos? Saber ¿Cuál es la diferencia entre Uber y Lyft? antes de que te registres para dar un paseo. Exploremos en oneHOWTO.

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Cómo funcionan Uber y Lyft

El modelo de negocio de Uber y Lyft es casi lo mismo. Permiten a los conductores recoger pasajeros en su lugar y dejarlos en su destino cuando reservan un viaje a través de la aplicación en su teléfono inteligente. Los conductores no son contratados por las empresas, sino que son contratistas independientes. Cobran a sus pasajeros con una tarifa base, por milla, por minuto. El costo total es mucho menor que el costo que pagaría por un servicio de taxi tradicional.

Sin embargo, esta no es la única razón por la que la gente ha comenzado a preferirlos a los taxis. Hay otros beneficios incluso:

  • Usted puede reserva tu Uber o Lyft directamente desde tu teléfono.
  • Con el GPS del automóvil directamente en su teléfono, puede ver dónde está exactamente su conductor en este momento y cuándo llegaría. Esto es mucho más beneficioso que un taxi, que a menudo te deja preguntándote cuándo llegará tu taxi.
  • Una vez que descargue la aplicación en su teléfono inteligente, puede usarla en cualquier ciudad en la que estén registrados, cambiar sus ubicaciones de recogida y devolución y rastrear la ubicación de su automóvil en tiempo real.
  • Al final del viaje, puede calificar al conductor e incluso darle propina desde su aplicación. Por otro lado, los conductores también tienen derecho a calificarlo a usted como ciclista.

Área de servicio

Una diferencia importante es la área de servicio de Uber y Lyft. Si bien los servicios de Uber están disponibles en 84 países del mundo, Lyft actualmente solo está presente en los EE. UU., Excepto en Canadá y Toronto. Por lo tanto, si se encuentra fuera de EE. UU., No tiene la opción de llamar a Lyft.

Horas de servicio

Ambos Uber y Lyft están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, las personas que viven en ciudades más pequeñas pueden tener problemas para encontrar transporte en horas impares. Ambos llegan al lugar deseado cuando los solicita a través de su aplicación y ambos tienen un tiempo de espera típico de solo unos minutos. En algunas ciudades, incluso tienes la opción de reservar un Uber o Lyft con mucha antelación. Por ejemplo, Lyft te permite reservar un viaje con 7 días de anticipación, mientras que Uber te permite reservarlo con hasta 30 días de anticipación. Esta instalación puede diferir de una ciudad a otra.

Si la puntualidad es un tema importante para usted, como reservar un viaje para el aeropuerto, una entrevista de trabajo o una reunión de negocios, reservando un viaje de antemano es una opción sugerida. Pero si es flexible con el tiempo, debe verificar la disponibilidad de su conductor más cercano y las condiciones del tráfico en su ruta. De esta manera puede planificar su viaje en consecuencia.

¿Cuál es la diferencia entre Uber y Lyft? - Horas de servicio

Tipos de servicios

Uber tiene conductores que son generalmente profesionales con experiencia. Algunos de ellos también son no profesionales, pero han pasado verificaciones de antecedentes y verificaciones de antecedentes de conducción. Hay diferentes clases de servicios ofrecidos por Uber, que varían según la ciudad:

  • UberX: paseo en sedán básico para 4 personas.
  • UberXL: paseo en todoterreno asequible para 6 personas.
  • UberSUV: paseo en todoterreno de lujo para 6 personas.
  • UberPOOL: viaje compartido para pasajeros que viajan en la misma dirección con puntos de inicio y finalización iguales o diferentes.
  • UberBLACK: es un viaje de lujo ofrecido solo por conductores profesionales. El coche es de nueva marca y modelo, tiene exterior negro e interior negro con cuero. El conductor es profesional, educado e impresionantemente vestido.
  • UberWAV: el viaje es asistido por conductores capacitados en el manejo de pasajeros que dependen de una silla de ruedas o un scooter.
  • UberSELECT: ofrece coches elegantes y de alta gama con conductores profesionales de primera.
  • UberTAXI: le permite llamar a un taxi con licencia desde su aplicación Uber.

Incluso si llamas a un uberX básico, no te decepcionará el servicio ofrecido. Antes de registrarse en Uber, los conductores deben cumplir con los requisitos mínimos de elegibilidad del vehículo. En su mayoría, el coche que vendrá a recogerte será un coche de 4 puertas en buen estado sin ningún daño físico. Tendrá un aire acondicionado que funcione correctamente y debe haber pasado la inspección del vehículo.

Del mismo modo, Lyft también tiene requisitos mínimos de vehiculos tengo que cumplir. Los autos son nuevos con 4 puertas, no tienen ningún daño físico y tienen aire acondicionado funcionando. Lyft también ofrece una serie de clases de servicio, que incluyen:

  • Lyft original: Paseos para 4 personas en un vehículo regular
  • Lyft Plus: Paseos para 6 personas en un vehículo regular
  • Lyft Premier: Paseos para 4 personas en un vehículo de alta gama
  • Lyft Lux: Paseo en coche negro en un vehículo de lujo
  • Lyft Lux SUV: Viaja en un SUV negro premium para 6 personas
  • Línea Lyft: Servicio de carpool compartido para pasajeros que viajan en la misma dirección

Costo y precio

La tarifa que cobra Uber consiste en una tarifa base, más una tarifa de distancia y tiempo. El tarifas puede variar según la ciudad y el tipo de vehículo que se solicite. Los precios durante las horas pico pueden aumentar, pero puede obtener una estimación de la tarifa incluso antes de reservar el viaje. UberX es menos costoso y UberSUV es el viaje que paga mejor. También hay una tarifa mínima, que requiere que los clientes paguen una cierta cantidad incluso si solicitan el viaje para un viaje muy corto.

Los costos de viaje de Lyft también varían según el tipo de vehículo y la ciudad. Se basan en el tiempo total, las millas, la tarifa de servicio y la tarifa base de los viajes. Los cargos por horario de máxima audiencia también se aplican durante horas pico. Los pasajeros en ciertas ciudades deben pagar un precio exacto al conductor, mientras que en otras se les da un precio estimado. Una vez que comienza un viaje, el precio se ve afectado en ambos servicios. Los clientes también pueden pagar el viaje a través de la aplicación para teléfonos inteligentes. Los usuarios de Lyft tienen la opción de dar propina a su conductor a través de la aplicación o en efectivo. El conductor se queda con el 100% de sus propinas. Los usuarios de Lyft tienen la opción de dividir el costo de su viaje a través de la aplicación, pero solo durante el viaje y no después. Por otro lado, Uber no respalda las propinas y no hay forma de que un usuario pueda agregar una propina a la tarifa, aunque puede dar propina al conductor en efectivo después del viaje. Uber también permite a los pasajeros dividir su tarifa con otros pasajeros.

Imagen de marca

Hasta la fecha, Uber ha conseguido su nombre en una serie de escándalos, demandas, malas relaciones públicas y denuncias de acoso. Por otro lado, rara vez oirás algo malo sobre Lyft. Incluso si se involucran en algo, tienen las agallas para aceptar su error y corregirlo de la mejor manera posible. Debido al mal nombre de Uber en el mercado, muchos usuarios han desactivado su cuenta y desinstalado su aplicación y se han cambiado a Lyft. Para atraer a esos usuarios de regreso, Uber sigue enviando incentivos promocionales y ofertas que los usuarios deben conocer. Dado que muchos usuarios se están cambiando a Lyft desde Uber, puede significar una mayor demanda y tarifas más altas de Lyft. Por lo tanto, debe prestar la debida atención a la imagen de marca de la empresa. Una mejor reputación a veces puede significar precios inflados y baja disponibilidad.

Hay algunas diferencias dependiendo de la ubicación de donde verificaciones de antecedentes se están llevando a cabo. Por ejemplo, en Nueva York, EE. UU., Los conductores deben proporcionar información de huellas dactilares, ya que esto es algo que también realizan los taxistas en el mismo estado. Todavía hay algo de información que no tenemos sobre estas verificaciones de antecedentes y hay algunos que se filtran a través de la red.

Si lo comparas, entre 2014 y 2018 ha habido 120 acusaciones de violación contra conductores de Uber y Lyft según una lista compilada por CNN[1]. 120 son por Conductores de Uber con 18 de Conductores de Lyft. Si bien esto implica que Lyft es generalmente más seguro, esto no tiene en cuenta el hecho de que Lyft tiene menos controladores en total.

Otra marca roja contra Uber es su ruptura de una huelga de taxis durante las protestas contra la prohibición de refugiados de Donald Trump en enero de 2017[2]. Cruzaron la línea y molestaron a mucha gente en el proceso que los vio anteponer los negocios a la moralidad. Una red social campaña para #deleteUber seguido rápidamente. Lyft salió mucho mejor prometiendo donar $ 1 millón a la Unión Estadounidense de Libertades Civiles, aunque como una forma de reparar su imagen magullada, Uber prometió también hacer una donación.

Conclusión

Uber tiene una mayor disponibilidad de su servicio, pero Lyft está trabajando para expandirse en más mercados. Con su mayor inversión y un mayor reconocimiento de marca, es más probable que Uber sea la primera compañía a la que irán los pasajeros. Sin embargo, Lyft tiene una mejor imagen y un historial de seguridad (relativamente) mejor. Uber ofrece más tipos de paseos, pero tantas que algunas parecen un poco innecesarias.

Lyft parece valorar a sus conductores al ofrecerles la opción de darles propinas, pero esto puede ser algo a favor o en contra dependiendo de sus opiniones sobre las propinas. Lyft, en general, parece tener la mejor imagen de marca, incluso si existen circunstancias atenuantes para ambas empresas. Lyft también parece ser el pariente desvalido al gigante corporativo de Uber, pero es poco probable que esto disuada a muchos clientes que simplemente buscan un viaje barato.

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Referencias
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